Como Gerente de Pessoas & Cultura do Tivoli Maiorana Belém Pará, voce será responsável por gerenciar todos os aspectos e funções do departamento de Recursos Humanos, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa, pela marca e por suas certificadoras. Dirigir, implementar e manter uma filosofia de atendimento e gestão, que servirá de guia para os colaboradores do departamento e ajudará, quando necessário, a garantir o melhor atendimento aos hóspedes e clientes do hotel.
Desenvolver e implementar iniciativas inovadoras de Recursos Humanos alinhadas aos objetivos estratégicos do negócio, melhorando a jornada do colaborador.
Supervisionar programas de recrutamento, integração e desenvolvimento de carreira com foco em atrair e reter os melhores talentos.
Promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo por meio de iniciativas significativas de engajamento.
Garantir a conformidade com as leis trabalhistas, as políticas internas e os padrões do setor, melhorando continuamente os processos de RH.
Implementar e manter políticas relacionadas a recrutamento, movimentações internas, administração de pessoal e relações trabalhistas.
Gerenciar e monitorar a folha de pagamento, a remuneração e os benefícios, garantindo a precisão e a conformidade com as normas vigentes.
Produzir relatórios mensais sobre novas contratações, rescisões, rotatividade e pedidos de demissão para análise da gerência.
Controlar a produtividade e o headcount, auxiliando no planejamento estratégico da equipe.
Relatórios financeiros periódicos solicitados pela empresa, incluindo orçamentos, previsões e revisões trimestrais.
Conduzir processos de recrutamento para cargos gerenciais e estratégicos.
Manter atualizadas e comunicadas as descrições de cargos e especificações de pessoal para todas as funções.
Garantir a execução do programa de onboarding para novos funcionários, promovendo uma boa adaptação.
Estabelecer planos de desenvolvimento de carreira para todos os funcionários, bem como processos de planejamento de sucessão.
Manter os membros da equipe, especialmente os líderes, alinhados com a visão estratégica da organização.
Treinar o time de RH para garantir alta proficiência nos sistemas utilizados.
Promover e coordenar o uso da automação nos processos administrativos, garantindo a plena utilização dos sistemas disponíveis.
Calcular e fornecer detalhes sobre os custos relacionados a Treinamento & Desenvolvimento.
Garantir o cumprimento de todas as normas e regulamentos de saúde e segurança ocupacional, de acordo com a legislação vigente e as políticas internas.
Realizar avaliações de risco, auditorias e inspeções para identificar e mitigar perigos potenciais, em colaboração com empresas de consultoria especializadas.
Gerenciar o recebimento e o tratamento de feedbacks e sugestões dos funcionários, garantindo uma resposta adequada e eficiente.
Analisar dados de rotatividade, absenteísmo e outras métricas de RH para fornecer insights e recomendações para uma melhor gestão.
Atualizar-se constantemente sobre os serviços, características e atividades do hotel para melhor atender às demandas departamentais.
Auxiliar em demandas sazonais, como pesquisas de clima organizacional.
Realizar atividades gerais de RH, com suporte aos processos de departamento pessoal, incluindo controle de jornada de trabalho, férias e benefícios.
Gerenciar processos trabalhistas, organizando documentos e participando de audiências quando necessário.
Conhecimento de relações sindicais.
Desenvolver e implementar iniciativas de diversidade e inclusão para fomentar uma cultura de trabalho mais inclusiva.
Supervisionar programas de bem-estar dos funcionários para promover o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e o bem-estar geral dos funcionários.
Gerenciar os processos de resolução e mediação de conflitos para manter um ambiente de trabalho harmonioso.
Colaborar com outros departamentos para alinhar as estratégias de RH com as metas e os objetivos gerais do negócio.
Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e as melhores práticas de gestão de RH para melhorar continuamente os processos e as estratégias departamentais.